{"id":21273,"date":"2024-11-21T13:44:07","date_gmt":"2024-11-21T10:44:07","guid":{"rendered":"https:\/\/foresteel.eu\/warranty\/"},"modified":"2025-01-08T11:52:48","modified_gmt":"2025-01-08T08:52:48","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/foresteel.eu\/fr\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"
Derni\u00e8re mise \u00e0 jour\/validit\u00e9 du 01.11.2020<\/p>
Les conditions de garantie constituent la base de l’octroi de la garantie et de la r\u00e9solution des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la garantie pour les remorques fabriqu\u00e9es par FS Production O\u00dc (ltd) (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le fabricant\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Foresteel\u2122\u00a0\u00bb). Afin de minimiser tous les dommages impr\u00e9visibles, nous vous recommandons de conclure un contrat d’assurance non-vie pour la remorque, car les remorques sont des objets techniques complexes. <\/p>
Options de la remorque<\/strong> <\/p> Les options des remorques (options hydrauliques, extensions et extras) sont couvertes par une garantie d’un an \u00e0 compter de la date d’achat, selon les m\u00eames termes et conditions que la garantie des remorques de la s\u00e9rie FT. La garantie est annul\u00e9e si : L’ajout d’options peut affecter les performances et les fonctionnalit\u00e9s de la remorque ; il incombe au propri\u00e9taire de veiller \u00e0 une utilisation correcte, conform\u00e9ment aux manuels d’utilisation et d’entretien de Foresteel\u2122 et aux cas d’utilisation de la conception.<\/p> <\/p> Les conditions de garantie constituent la base de la fourniture de la garantie et de la r\u00e9solution des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la garantie pour les Aspirateurs de feuilles fabriqu\u00e9s par FS Production O\u00dc (Ltd). FS Production O\u00dc garantit que tous les produits qu’elle fabrique sont exempts de d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux et de fabrication. La p\u00e9riode de garantie standard est d’un (1) an \u00e0 compter de la date de livraison \u00e0 l’utilisateur final, sauf indication contraire. L’obligation de FS Production O\u00dc au titre de cette garantie se limite au remplacement ou \u00e0 la r\u00e9paration des pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses dans un centre de service agr\u00e9\u00e9. <\/p> FS Production O\u00dc ou son repr\u00e9sentant autoris\u00e9 se r\u00e9serve le droit d’examiner le produit et les composants soumis \u00e0 la r\u00e9paration sous garantie pour s’assurer de la validit\u00e9 de la r\u00e9clamation. Les frais de transport (enl\u00e8vement et livraison ou exp\u00e9dition de pi\u00e8ces) li\u00e9s aux demandes de garantie sont \u00e0 la charge du demandeur et ne sont pas remboursables. Les dommages r\u00e9sultant du transport, d’une mauvaise utilisation, d’un accident ou du non-respect des instructions du manuel d’utilisation ne sont pas couverts par la garantie. Les composants qui s’usent naturellement avec le temps, tels que la turbine, le carter, les roulements, les pales, les tuyaux, les plaques d’usure, etc., ne sont pas couverts par la garantie, sauf s’il peut \u00eatre prouv\u00e9 qu’un d\u00e9faut de fabrication est \u00e0 l’origine de la d\u00e9faillance pr\u00e9matur\u00e9e de l’appareil. <\/p> Les pi\u00e8ces de rechange achet\u00e9es sont garanties pour une dur\u00e9e de 90 jours \u00e0 compter de la date d’achat. L’entretien et les r\u00e9glages de routine rel\u00e8vent de la responsabilit\u00e9 de l’utilisateur final et sont exclus de la couverture de la garantie. Les r\u00e9parations ou l’entretien effectu\u00e9s par du personnel non autoris\u00e9, ainsi que l’utilisation de pi\u00e8ces ou d’accessoires non autoris\u00e9s, non fournis par ou approuv\u00e9s par FS Production O\u00dc, entra\u00eeneront l’annulation imm\u00e9diate de la garantie. De m\u00eame, toute modification non autoris\u00e9e du produit annulera \u00e9galement la garantie. FS Production O\u00dc ne sera en aucun cas responsable des dommages indirects r\u00e9sultant de l’incapacit\u00e9 d’un produit \u00e0 fonctionner comme pr\u00e9vu. <\/p> <\/p> Compteur horaire et responsabilit\u00e9 de l’entretien<\/p> Le compteur d’heures install\u00e9 sur ce produit est fourni \u00e0 titre de commodit\u00e9 pour aider \u00e0 contr\u00f4ler l’utilisation et faciliter les intervalles d’entretien r\u00e9guliers. Cependant, le compteur horaire est un dispositif \u00e9lectronique et, comme tous les composants, il peut pr\u00e9senter des dysfonctionnements au fil du temps. <\/p> En cas de d\u00e9faillance du compteur horaire, Foresteel\u2122 ne peut \u00eatre tenu responsable des dommages caus\u00e9s au moteur ou de la r\u00e9duction des performances due \u00e0 un entretien manqu\u00e9. Il incombe au propri\u00e9taire d’effectuer des inspections visuelles r\u00e9guli\u00e8res du compteur horaire pour s’assurer de son bon fonctionnement et de suivre le programme d’entretien g\u00e9n\u00e9ral fourni dans le manuel de l’utilisateur, quel que soit l’\u00e9tat du compteur horaire. <\/p> Exclusion de la couverture de la garantie : Cette garantie ne couvre pas les r\u00e9parations ou le remplacement du moteur en cas de non-respect des intervalles d’entretien r\u00e9sultant d’un dysfonctionnement du compteur d’heures. Nous recommandons vivement aux propri\u00e9taires de tenir un registre s\u00e9par\u00e9 des heures d’utilisation \u00e0 titre de pr\u00e9caution et de sauvegarde. <\/p> <\/p> Les exceptions \u00e0 la garantie comprennent les unit\u00e9s int\u00e9grales telles que les moteurs \u00e0 essence, etc., qui sont soumises \u00e0 la garantie du fabricant respectif. Les moteurs Briggs & Stratton utilis\u00e9s sont couverts par la garantie mondiale fournie par Briggs & Stratton. <\/p> Y compris les plates-formes d’irrigation mobiles (camions-citernes), les remorques d’irrigation mobiles et les nettoyeurs haute pression mobiles.<\/p> Le produit du syst\u00e8me d’irrigation de la s\u00e9rie FTW et du nettoyeur haute pression de la s\u00e9rie PW est couvert par la garantie Foresteel\u2122 :<\/p> de sorte qu’il soit exempt de pi\u00e8ces et de mat\u00e9riaux d\u00e9fectueux pendant une p\u00e9riode de plusieurs mois \u00e0 compter de la date d’achat (sauf indication contraire au point de vente). La garantie ne couvre pas les dommages caus\u00e9s par l’utilisation de mat\u00e9riaux d’exploitation incorrects, l’usure non naturelle, l’usure due \u00e0 des charges sup\u00e9rieures \u00e0 la moyenne, une installation ou une mise en service incorrecte par le client ou des tiers – \u00e0 moins que Foresteel\u2122 n’en soit responsable. La garantie exclut \u00e9galement les pi\u00e8ces d’usure soumises \u00e0 une usure naturelle excessive en raison de leurs propri\u00e9t\u00e9s mat\u00e9rielles ou de leur type d’utilisation, par exemple les joints, les tuyaux \u00e0 haute pression, les pistolets \u00e0 haute pression, les paliers en plastique et autres, ainsi que les dommages caus\u00e9s par l’\u00e9coulement de substances qui ne sont pas exig\u00e9es par le contrat. Toutes les p\u00e9riodes de garantie commencent \u00e0 la date d’achat et ne sont pas transf\u00e9rables. <\/p> <\/p> Compteur horaire et responsabilit\u00e9 de l’entretien<\/p> Le compteur d’heures install\u00e9 sur ce produit est fourni \u00e0 titre de commodit\u00e9 pour aider \u00e0 contr\u00f4ler l’utilisation et faciliter les intervalles d’entretien r\u00e9guliers. Cependant, le compteur horaire est un dispositif \u00e9lectronique et, comme tous les composants, il peut pr\u00e9senter des dysfonctionnements au fil du temps. <\/p> En cas de d\u00e9faillance du compteur horaire, Foresteel\u2122 ne peut \u00eatre tenu responsable des dommages caus\u00e9s au moteur ou de la r\u00e9duction des performances due \u00e0 un entretien manqu\u00e9. Il incombe au propri\u00e9taire d’effectuer des inspections visuelles r\u00e9guli\u00e8res du compteur horaire pour s’assurer de son bon fonctionnement et de suivre le programme d’entretien g\u00e9n\u00e9ral fourni dans le manuel de l’utilisateur, quel que soit l’\u00e9tat du compteur horaire. <\/p> Exclusion de la couverture de la garantie : Cette garantie ne couvre pas les r\u00e9parations ou le remplacement du moteur en cas de non-respect des intervalles d’entretien r\u00e9sultant d’un dysfonctionnement du compteur d’heures. Nous recommandons vivement aux propri\u00e9taires de tenir un registre s\u00e9par\u00e9 des heures d’utilisation \u00e0 titre de pr\u00e9caution et de sauvegarde. <\/p> <\/p> <\/p> Si un produit de FS Production O\u00dc tombe en panne en raison d’un d\u00e9faut de mat\u00e9riau ou de fabrication, le propri\u00e9taire doit contacter un repr\u00e9sentant de FS Production O\u00dc et proc\u00e9der comme suit pour d\u00e9poser une r\u00e9clamation au titre de la garantie :<\/p> La d\u00e9cision du directeur du service technique de FS Production O\u00dc concernant l’approbation ou le rejet d’une demande de garantie est d\u00e9finitive et contraignante. Si un produit de FS Production O\u00dc tombe en panne en raison d’un d\u00e9faut de mat\u00e9riau ou de fabrication, le propri\u00e9taire doit contacter un repr\u00e9sentant de FS Production O\u00dc pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me de garantie.<\/p> <\/p> FABRICANT :<\/p> FS Production O\u00dc (Foresteel)
– Les dommages sont caus\u00e9s par une mauvaise utilisation, une n\u00e9gligence, un accident, un stockage, une installation ou une manipulation incorrects.<\/span>
– Les r\u00e9parations ou les modifications ne sont pas effectu\u00e9es ou approuv\u00e9es par Foresteel\u2122.<\/span>
– Les extras optionnels sont utilis\u00e9s avec des produits non Foresteel\u2122 ou modifi\u00e9s d’une mani\u00e8re non approuv\u00e9e. <\/p>Aspirateurs de feuilles (y compris dans les remorques \u00e0 feuilles)<\/h3>
<\/ol>
S\u00e9rie FTW-PW <\/h3>
Cette garantie ne s’applique pas aux d\u00e9fauts caus\u00e9s par une mauvaise utilisation, une n\u00e9gligence, un accident, un stockage, une installation ou une manipulation incorrects, des dommages dus au gel, des r\u00e9parations ou des modifications qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es ou approuv\u00e9es par nous, ou l’utilisation d’un mauvais type de carburant, d’eau contamin\u00e9e ou de produits chimiques inadapt\u00e9s. La garantie se limite \u00e0 la fourniture de r\u00e9parations gratuites pendant la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e, \u00e0 condition que les conditions ci-dessus soient remplies et que la preuve d’achat originale soit pr\u00e9sent\u00e9e. <\/p>Processus de r\u00e9clamation au titre de la garantie<\/h3>
Veuillez noter que pour traiter une demande de garantie, vous devrez fournir le mod\u00e8le, l’ann\u00e9e et le num\u00e9ro de s\u00e9rie (figurant sur l’\u00e9tiquette d’identification du produit) ainsi que la date d’achat.<\/p>
Savim\u00e4e 8a, 60534 Tartu, Estonie
Email : info@foresteel.eu<\/p>