Warum personenbezogene Daten verarbeitet werden<\/strong><\/p>Personenbezogene Daten werden verwendet, um die Bestellungen des Kunden zu verwalten und Waren zu liefern.<\/p>
Angaben zur Kaufhistorie (Kaufdatum, Waren, Menge, Kundendaten) werden zur Erstellung von Zusammenfassungen der gekauften Waren und Dienstleistungen und zur Analyse von Kundenpr\u00e4ferenzen verwendet.<\/p>
Die Bankkontonummer wird verwendet, um Zahlungen an den Kunden zur\u00fcckzuerstatten.<\/p>
Personenbezogene Daten wie E-Mail, Telefonnummer und Name des Kunden werden verarbeitet, um alle Probleme im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen zu bearbeiten (Kundensupport).<\/p>
Die IP-Adresse oder andere Web-Identifikatoren eines Benutzers des Online-Shops werden f\u00fcr die Bereitstellung des Online-Shops als Dienst der Informationsgesellschaft und f\u00fcr Webnutzungsstatistiken verarbeitet.<\/p>
Rechtsgrundlage<\/strong><\/p>Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zum Zweck der Erf\u00fcllung eines mit dem Kunden geschlossenen Vertrages.<\/p>
Personenbezogene Daten werden zur Erf\u00fcllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet (z. B. Buchhaltung und Abwicklung von Verbraucherbeschwerden).<\/p>
Empf\u00e4nger personenbezogener Daten<\/strong><\/p>Personenbezogene Daten werden an den Kundensupport des Online-Shops zur Verwaltung von Eink\u00e4ufen und Kaufhistorie sowie zur Kl\u00e4rung etwaiger Probleme der Kunden \u00fcbermittelt.<\/p>
Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden an den Transportdienstleister \u00fcbermittelt. Bei Lieferung der Ware durch einen Kurierdienst wird neben den Kontaktdaten auch die Adresse des Kunden \u00fcbermittelt.<\/p>
Falls die Konten des Webshops bei einem Dienstleister gef\u00fchrt werden, werden die personenbezogenen Daten zur Durchf\u00fchrung von Abrechnungsvorg\u00e4ngen an den Dienstleister \u00fcbermittelt.<\/p>
Personenbezogene Daten k\u00f6nnen an IT-Dienstleister \u00fcbermittelt werden, wenn dies zur Gew\u00e4hrleistung der Funktionalit\u00e4t des Online-Shops oder zum Datenhosting erforderlich ist.<\/p>
Im Allgemeinen erfassen oder speichern wir keine sensiblen personenbezogenen Daten und tun dies nur unter sehr begrenzten Umst\u00e4nden, vor allem, wenn sich eine Person daf\u00fcr entschieden hat, uns diese Daten zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/p>
Sicherheit und Zugriff auf Daten<\/strong><\/p>Personenbezogene Daten werden auf Servern gespeichert, die sich auf dem Hoheitsgebiet eines Mitgliedstaats der Europ\u00e4ischen Union oder von Staaten des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums befinden. Daten k\u00f6nnen in die L\u00e4nder \u00fcbermittelt werden, deren Datenschutzniveau von der Europ\u00e4ischen Kommission als angemessen bewertet wurde, und an die Unternehmen in den USA, die sich dem Privacy Shield-Rahmenwerk angeschlossen haben.<\/p>
Personenbezogene Daten k\u00f6nnen von den Mitarbeitern des Online-Shops abgerufen werden, um technische Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops zu kl\u00e4ren und Kundenbetreuung zu leisten.<\/p>
Der Online-Shop ergreift geeignete physische, organisatorische und IT-Sicherheitsma\u00dfnahmen, um personenbezogene Daten vor zuf\u00e4lliger oder unrechtm\u00e4\u00dfiger Zerst\u00f6rung, Verlust, Ver\u00e4nderung oder unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu sch\u00fctzen.<\/p>
Personenbezogene Daten werden an die Auftragsverarbeiter des Online-Shops (z. B. Anbieter von Transport- und Datenhostingdiensten) \u00fcbermittelt und im Rahmen von Vertr\u00e4gen verarbeitet, die zwischen dem Online-Shop und den Auftragsverarbeitern geschlossen wurden. Die Auftragsverarbeiter m\u00fcssen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten angemessene Garantien gew\u00e4hrleisten.<\/p>
Zugriff auf und Berichtigung personenbezogener Daten<\/strong><\/p>Personenbezogene Daten k\u00f6nnen im Benutzerprofil des Onlineshops eingesehen und korrigiert werden. Wenn ein Kauf ohne Benutzerkonto get\u00e4tigt wurde, kann \u00fcber den Kundensupport auf personenbezogene Daten zugegriffen werden.<\/p>
Widerruf der Einwilligung<\/strong><\/p>Wenn personenbezogene Daten auf der Grundlage der Zustimmung des Kunden verarbeitet werden, hat der Kunde das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen, indem er den Kundendienst per E-Mail benachrichtigt (info@foresteel.eu).<\/p>
Speicherung<\/strong><\/p>Personenbezogene Daten werden mit Schlie\u00dfung eines Kundenkontos des Onlineshops gel\u00f6scht, es sei denn, die Aufbewahrung der Daten ist zu Abrechnungszwecken oder zur Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten erforderlich.<\/p>
Bei Online-K\u00e4ufen ohne Kundenkonto wird die Kaufhistorie drei Jahre gespeichert.<\/p>
Bei Zahlungsstreitigkeiten und verbraucherrechtlichen Streitigkeiten werden die personenbezogenen Daten bis zur Erf\u00fcllung der Forderung bzw. bis zum Ablauf der Verj\u00e4hrungsfrist gespeichert.<\/p>
Personenbezogene Daten, die f\u00fcr Abrechnungszwecke ben\u00f6tigt werden, werden sieben Jahre lang gespeichert.<\/p>
L\u00f6schung<\/strong><\/p>F\u00fcr die L\u00f6schung der personenbezogenen Daten muss der Kundendienst per E-Mail (info@foresteel.eu) kontaktiert werden. Auf L\u00f6schverlangen wird sp\u00e4testens innerhalb von 7 Tagen reagiert und der L\u00f6schzeitraum angegeben.<\/p>
\u00dcbertragung<\/strong><\/p>Anfragen zur \u00dcbermittlung personenbezogener Daten per E-Mail werden innerhalb eines Monats beantwortet. Der Kundendienst identifiziert die Person und gibt an, welche personenbezogenen Daten \u00fcbermittelt werden sollen.<\/p>
Direktmarketing-Nachrichten<\/strong><\/p>E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden zum Versenden von Direktmarketing-Nachrichten verwendet, wenn der Kunde die entsprechende Einwilligung erteilt hat. Wenn der Kunde keine Direktmarketing-Nachrichten erhalten m\u00f6chte, sollte er sich an den Kundendienst wenden.<\/p>
Im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten f\u00fcr Zwecke der Direktwerbung (Profiling) hat der Kunde das Recht, sowohl der erstmaligen als auch der weiteren Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, einschlie\u00dflich der Profilerstellung im Zusammenhang mit der Direktwerbung, jederzeit durch Mitteilung an den Kundendienst zu widersprechen davon per E-Mail info@foresteel.eu<\/p>
Streitbeilegung<\/strong><\/p>Streitigkeiten bez\u00fcglich der Verarbeitung personenbezogener Daten werden \u00fcber den Kundendienst beigelegt;<\/p>
E-Mail: info@foresteel.eu<\/p>
Telefon: (+372 ) 53 47 49 77<\/p>
Die Aufsichtsbeh\u00f6rde ist die estnische Datenschutzbeh\u00f6rde (info@aki.ee).<\/p>
<\/p>
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